Öffentliche Verwaltung
KI und Digitalisierung für eine handlungsfähige Verwaltung
Mein Angebot an Behörden und Kommunen: Abläufe vereinfachen und KI verantwortungsvoll einsetzen. Ausgerichtet an DSGVO und EU AI Act, auf Wunsch barrierefrei nach BITV 2.0, souverän in Deutschland betrieben.
- Digitale Souveränität
- EU AI Act & DSGVO
- Barrierefreiheit nach BITV 2.0 auf Wunsch
- Hosting in Deutschland
- Offene Technologien
- XRechnung
Staatsmodernisierung
Modernisierung, die im Alltag ankommt
Ob Verwaltung moderner wird, zeigt sich in der Sachbearbeitung, am Schalter und im Online-Antrag. Dort setze ich an:
| Ziel | Mein Beitrag |
|---|---|
| Beschäftigte entlasten | Bevor digitalisiert wird, schaue ich mit den Sachbearbeitenden, wo Aufwand entsteht und was sich vereinfachen oder automatisieren lässt. So gewinnen Beschäftigte Zeit, und der Fachkräftemangel lässt sich besser abfedern. |
| Vom Anliegen her denken | Leistungen gemeinsam mit Bürger:innen, Unternehmen und Sachbearbeitenden gestalten und testen. KI-Unterstützung mit nachvollziehbaren Vorschlägen: Die KI bereitet vor, Menschen entscheiden. |
| Zukunftsfähig bleiben | KI-Kompetenz der Beschäftigten aufbauen, klare Regeln und Zuständigkeiten für den KI-Einsatz schaffen. |
| Wirkung messen | Bearbeitungszeiten, Zufriedenheit und Nutzung vorher und nachher erheben, damit Sie belegen können, was sich verbessert hat. |
Leistungen
AI-Governance-Konzepte
Organisatorisches und technisches Konzept für den KI-Einsatz: Entwurf einer Risikoeinstufung nach AI Act, Entwurf einer Dienstanweisung zur KI-Nutzung, Rollen und Dokumentation. Zur Abstimmung mit Ihrer Rechtsabteilung und Ihrer bzw. Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Souveräne KI-Assistenz für die Sachbearbeitung
Recherche in Vorschriften und Akten, Entwürfe, Vorsortierung von Anliegen. Die Entscheidung bleibt bei den Beschäftigten.
Prozessanalyse und Automatisierung
Verwaltungsabläufe aufnehmen, Medienbrüche und Wartezeiten sichtbar machen, wiederkehrende Schritte automatisieren.
Datenanalyse und Lagebilder
Daten aus verschiedenen Quellen zusammenführen und als Entscheidungsgrundlage aufbereiten.
KI-Kompetenz für Beschäftigte und Führungskräfte
Schulungen an Aufgaben aus Ihrem Haus, abgestimmt auf Rolle und Vorwissen, dokumentiert als Maßnahme nach Art. 4 AI Act.
Fachanwendungen sowie Bürger- und Beteiligungsportale
Wo es keine passende Standardlösung gibt.
Prototypen und Machbarkeitsstudien
Bevor eine große Ausschreibung läuft, damit Sie wissen, was Sie ausschreiben. Ob ich mich danach an der Ausschreibung beteiligen kann, klärt Ihre Vergabestelle.
Interaktive Karten und Visualisierung
Für Planung und Öffentlichkeitsarbeit.
Erfahrung
Beschaffung einfach machen
Pauschalangebot mit Leistungsverzeichnis, passend für einen Direktauftrag oder als Vergleichsangebot. Die Verfahrensart legt Ihre Vergabestelle fest.
Auf Wunsch Verträge auf Basis der EVB-IT.
Dokumentation gehört dazu. Auf Wunsch erhalten Sie einen Entwurf der Barrierefreiheitserklärung und Rechnungen als XRechnung.
Häufige Fragen
Können Sie als Einzelunternehmer beauftragt werden?
Ja. Ich arbeite selbstständig und bin Ihr direkter Vertragspartner. Sie erhalten ein Pauschalangebot mit Leistungsverzeichnis, das sich für einen Direktauftrag oder als Vergleichsangebot eignet. Welche Verfahrensart gilt, legt Ihre Vergabestelle nach Auftragswert und Landesrecht fest. Zur Einordnung: Für Vorhaben, die über lange Zeit ein ganzes Team brauchen, bin ich als Einzelperson nicht der richtige Generalunternehmer. Dort kann ich gut abgegrenzte Teile übernehmen, etwa einen Prototyp, eine Machbarkeitsstudie oder das Governance-Konzept.
Wie wird Barrierefreiheit geprüft?
Barrierefreiheit nach BITV 2.0 und WCAG 2.2 auf Stufe AA biete ich als eigene Leistung an. Ist sie beauftragt, prüfe ich während der gesamten Entwicklung, nicht erst am Ende: automatisierte Tests bei jeder Änderung, dazu manuelle Prüfungen von Tastaturbedienung und Kontrast sowie der Grundfunktionen mit einem Screenreader. Das Ergebnis, auch bekannte Einschränkungen, dokumentiere ich im Entwurf Ihrer Barrierefreiheitserklärung. Eine Prüfung durch eine unabhängige Prüfstelle ist nicht Teil meines Angebots. Wünschen Sie eine, beauftragen Sie sie separat, und ich berücksichtige sie im Zeitplan.
Wo stehen die Server, wer hat Zugriff?
In Rechenzentren in Deutschland. Setzt die Anwendung KI-Modelle eines Anbieters ein, verarbeitet dieser Ihre Daten in Deutschland oder der EU. Rechenzentrumsbetreiber und Modellanbieter sind als Unterauftragsverarbeiter vertraglich gebunden und werden Ihnen vorab benannt. Zugänge zu Anwendung und Daten erhalten nur ich und die Personen, die Sie festlegen; die Unterauftragsverarbeiter handeln nur nach Weisung. Wer welche Zugänge hat, steht im Vertrag zur Auftragsverarbeitung und in der Dokumentation. Soll die Anwendung in Ihrem eigenen Rechenzentrum oder bei Ihrem IT-Dienstleister laufen, können wir das im Angebot vereinbaren.
Können wir die Anwendung später selbst betreiben?
Das legen wir im Angebot fest, am besten von Anfang an. Möchten Sie die Anwendung selbst betreiben, vereinbaren wir dort, was Sie übernehmen, etwa Code, Nutzungsrechte und eine Dokumentation zu Installation, Konfiguration, Updates und Datensicherung. Die Anwendung nutzt verbreitete, offene Technologien. Auf Wunsch begleite ich den Übergang an Ihre IT oder Ihren kommunalen IT-Dienstleister.
Sie planen ein Vorhaben in Ihrer Verwaltung?
Schreiben Sie mir kurz, worum es geht, bis wann und ob schon ein Vergabeverfahren feststeht. Ich melde mich mit einem Terminvorschlag.